【重要・続報】本学が利用するチケット販売システム「teket」の不正アクセスによる個人情報流出とサービス停止について
本学の演奏会チケット販売に利用している電子チケットサービス「teket(テケト)」について、運営会社である株式会社teketより、第三者による不正アクセスを受け、会員の個人情報の一部が外部に流出したことが、11月8日(日)に発表されました。
同社の発表によりますと、流出した情報には、すべての会員の氏名・メールアドレスのほか、登録・購入状況に応じて、生年月日、住所、電話番号、チケットの発券用コードなどが含まれています。
また、11月5日(木)20時30分からサービスが全面停止しており、現時点で再開時期は未定となっています。
【本学主催演奏会のチケット販売・入場について】
現在、teketを利用したチケットの新規購入・予約および購入済みチケットの表示ができない状況となっております。
対象となる本学関連の公演は、以下のとおりです。
11月19日(木)19時開演 ニュー・ストリーム・コンサート60 ~ヴィルトゥオーゾコース演奏会~(全席自由)
11月20日(金)18時30分開演 崔 文洙 ヴァイオリン・コンサート&公開レッスン(全席自由)
11月27日(金)18時30分開演 武蔵野音楽大学管弦楽団演奏会(全席指定)
12月4日(金)18時30分開演 アートマネジメントコース企画制作公演「和歌と音楽、千年の想ひ ~言葉が旋律に変わる夜~」(全席指定)
12月8日(火)18時30分開演 武蔵野音楽大学室内合唱団演奏会(全席自由)
12月18日(金)18時30分開演 武蔵野音楽大学ウィンドアンサンブル演奏会(全席指定)
【チケットをご購入・ご予約済みの皆様へ】
すでにチケットをご購入・ご予約いただいた皆様は、購入・申込時に送信された「購入完了メール」等を大切に保管していただきますようお願いいたします。
サービス停止が続く場合の入場方法につきましては、購入完了メールによる確認などを含め、運営会社と調整を進めております。
また、今後のチケット販売・予約方法につきましても検討しております。
具体的な対応が決まり次第、本学ホームページおよび各公演の案内ページにてお知らせいたしますので、ご来場前に最新の情報をご確認くださいますようお願いいたします。
【個人情報流出に関するご注意】
今回の情報流出に伴い、teketなどを装った不審なメールやSMS、電話などが届く可能性があります。
心当たりのないメール等に記載されたリンクや添付ファイルを開かないよう、十分にご注意ください。
本件の詳細につきましては、株式会社teketの公式発表をご確認ください。
チケットの購入をご希望の皆様、すでにご購入いただいた皆様には、多大なるご心配とご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本学といたしましても、皆様に安心して演奏会にご来場いただけるよう、引き続き対応を進めてまいります。
関連リンク
株式会社teket「不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお知らせ(第一報)」
武蔵野音楽大学